Mittwoch, 14. August 2013

Geschönt - gescheitert! Pflege-TÜV gefloppt

Viele Senioreneinrichtungen und Pflegedienste brüsten sich mit ihren MDK-Noten, dabei hat das 2009 eingeführte Pflege-TÜV-Bewertungssystem, in dem Best-Noten die Regel sind, sogar branchenintern längst an Wertigkeit verloren. Die Note errechnet sich aus Dutzenden Kriterien, die gleich stark gewichtet werden: Pflegedefizte gleichen sich durch gute Verwaltungsleistungen oder ein breites Freizeitangebot aus. Eine überfällige Neuregelung des Systems ist nun in Planung und soll 2014 wirksam werden.
Die Notwendigkeit größerer Tranzsparenz auf dem Pflegemarkt hat Seniorplace lange erkannt und ist bereits in die Offensive gegangen. Pflegesuchende können sich bei der Auswahl der passenden Einrichtung an echten Kundenstimmen und -bewertungen orientieren. Angehörige von Pflegebedürftigen, denen ein Heimplatz über Seniorplace vermittelt wurde, bewerten Pflege, Ausstattung, Gastronomie und Preis-Leistungsverhältnis der Einrichtung anhand einer 5-Sterne-Skala. Pflegeheime, die in Sachen Transparenz aktiv werden wollen, können die Bewertungen und das Seniorplace-Gütesiegel als überzeugenden Beleg für eine hohe Orientierung am Pflegekunden nutzen.

http://www.seniorplace.de/presse/pm/angehoerige-bewerten-pflegeheime-27.html

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